对于那些从事谈判职业的人，无论是外交官，警察还是名人，这些建议都将非常有用。
从1957年到1985年，安德烈·格罗米科连续28年担任苏联外交部长。 由于他的坚定执着和在国际外交环境中艰难的谈判方式，他被昵称为“先生先生”。 但是，外交官本人说，他听到“不”的次数比他说的要多得多。 根据一种说法，正是基于格罗米科的工作原理，“克里姆林宫谈判代表学校”的基础得以建立。 其主要宗旨如下：谈判者保持沉默并倾听；谈判者保持沉默。 听和问； 价值观的规模是由自己感到自己是谈判的主人来确定的； 认为自己是“客人”的人必须至少提出一项对手不能拒绝的提议； 想要得到“是”，将这个人放在黑暗中。
临床和组织心理学专家George Colrizer将4次劫为人质。 如今，乔治是世界上最好的谈判者之一，在警察和热点地区当心理学家。 Colrizer还是Cisco，Hewlett-Packard，iBM，Coca-Cola，iFG，Motorola，Nokia，Nestle，Toyota，Tetra Pack和其他世界公司的顾问。 在他的畅销书中，您可以找到许多有效谈判的工具。 例如，“首先让步，让自己成为对话者的心理支持，”“首先学习如何在休息的痛苦中度过，以便能够建立新的联系，”“通过争论和要求，而不是通过操纵和压力来说服”。
2400年，苏格拉底有一条谈判规则。 明智的希腊人认为，在对话中，最重要的一点应该连续第三次宣布。 首先要提出简单的问题，而对手最容易回答“是”。 科学家发现，配方的有效性取决于人体的生理反应。 如果一个人拒绝，去战斗的时候，去甲肾上腺素的激素就会进入他的血液。 “是”一词导致释放内啡肽-“快乐激素”。 两份内啡肽后，对话者放松了，对下一个问题回答“是”变得越来越容易。
33年前，罗杰·费舍尔（Roger Fisher），威廉·尤里（William Urey）和布鲁斯·帕顿（Bruce Paton）出版了一本书，“如何实现是的，或者谈判不败。” 到目前为止，她被认为是谈判代表的最佳教科书之一。 根据这本书，有三种主要的协商方法。 第一：将人与问题分开-仅考虑所讨论的问题，而不关注人。 第二：专注于利润，而不是头寸。 第三：运用客观标准。 一个好的谈判者不仅要考虑对方的意愿，而且还要始终寻找可以用作说服力的外部标准，参考，标准（法律，市场价格，一般惯例）。
2002年，音乐剧“北奥斯”的700名观众被恐怖分子劫为人质。 第一个与入侵者进行谈判的人是约瑟夫·科布宗。 他后来说：“我进来了-我站了。土匪们都戴着面具。阿布·巴卡尔坐在扶手椅上。我告诉他们：”伙计们，你来这里了-全世界已经知道了。 您完成了任务，有人送了您，您答应了某人-您做到了
。
和那些带着孩子一起去玩耍的人，他们不打架-这些是您抓获的和平人。 至少给我孩子。 出于对我的尊重。“他们带来了三个女孩。一个人埋葬了我：”“有一个母亲。”我说：“阿布·巴卡尔，你为什么需要一个没有孩子的母亲，而我却有一个没有母亲的孩子？”他微笑：“是的，我觉得，你不是一个容易的人。“我说，”当然。“他说，”把他们的母亲带给他们。”
1985年，罗纳德·里根（Ronald Reagan）和米哈伊尔·戈尔巴乔夫（Mikhail Gorbachev）之间进行了重要的谈判。 他们长时间的交谈非常激烈，没有导致任何结果。 在相互尖锐的攻击之后，里根愤怒地离开了房间。 但是他在门口转过身说：“那行不通。我可以叫你迈克尔，你叫我罗恩吗？我想和你一起当男人，当国家元首，当国家元首。让我们看看我们能实现什么” 作为回应，戈尔巴乔夫伸出手向里根说：“你好，罗恩。” 里根回答：“你好，迈克尔。” 友谊由此开始，直到里根去世才结束。 随后，戈尔巴乔夫解释说：“他的话令人信服，以至于我不能说“不。”而且我们不再互相看到恶魔原理。”