交流:概念,定义,类型

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交流:概念,定义,类型
交流:概念,定义,类型
Anonim

人不仅是生物,而且是社会生物,因此,他需要满足对食物和社会的需求。 什么是交流,它的类型是什么,它给现代社会带来什么?

什么是交流?

通常,如果我们考虑“通信”一词本身,那么它是来自communico(纬度)一词的俄语,意思是“联合”或“公共”。 关于这个定义,他们开始说交流就是交流。

换句话说,交流是指两个或两个以上的人就他们所知道的话题互相交谈的情况。 同时,人们可以在交流中进行辩论,互相建议,表达自己的观点或表达自己的想法。 对话者在交流过程中将接受传入的信息并做出回应。

分类与结构

交流是一个相当复杂的概念,具有自己的结构。 所有沟通都可以分为两个主要类别-这是几个人之间的沟通(是人际关系)和公司之间的沟通(也是组织)。 人际交流又分为非正式和正式。

从所有这些组和子组的名称中,可以清楚地看出,某些类型的交流是根据某些规则进行的,具有必要的语调以及某些事件中固有的正式性格。

并且存在非正式的交流,人们可以在不遵守任何要求或规则的情况下与朋友,家人或只是熟人交流。 在与他人的非正式交流(交流)中,一个人的举止自然而自然。

组织沟通分为在任何组织和环境之间发生的外部沟通和在特定公司的部门之间建立沟通的内部沟通。

但是,这里的沟通存在分歧-水平和垂直。 在水平沟通中,下级和上级之间在同一级别的部门之间进行沟通,而在垂直沟通中进行下级和上级之间的沟通。

从所有这些我们可以得出结论,交流是存在于人类生活任何领域的定义,需要一定的理解和方法。

交流领域的关键概念

与通信领域相关的主要定义包括:

  1. 言语文化是在各个方面正确和正确使用交流的基本语言元素。 任何了解俄语和俄语语音规则的人都知道如何正确使用单词以及如何根据情况行事。

  2. 语音交流是有目的或随机使用语音结构表达自己的观点以及支持对话的主题。

  3. 言语行为-根据特定情况(在学校,家人,与朋友等中)使用某些言语交际。

  4. 由两个元素组成的语音事件是一种生活状况或环境,在其中进行对话以及进行对话的语言本身。

  5. 言语活动是通过语言对一个或多个公民的有目的,孤立的影响。

从所有这些,我们可以得出结论,交流是一个包含大量语言结构的定义,这些语言结构参与了信息数据的交换。

言语和非言语交际

沟通(沟通)是在多个人之间建立和进一步发展联系的复杂多样的过程。 通过活动的需要和信息数据的交换来产生通信。

通讯有两种主要类型:

  1. 口头的。 言语交流被理解为人们使用句子和单词交换信息的交流。 此类交流以书面或口头形式进行,输出为文字和声音。

  2. 非言语。 人与人之间的非语言交流是情感和非语言行为的表达-面部表情,手势以及语调,身体姿势和其他数据。

重要的一点:非语言交流工具类型和概念是一个有趣的研究课题,因为非语言交流可以使您显着感觉对话者并确定其位置。

伙伴在沟通中如何互动

在对话者之间进行交流时,其中一位对话者具有潜意识的优势。 有支配力的人能够说服某件事,或者说服他人劝说。 他还可以就不当行为提供建议或谴责。 基于所有这些,可以区分出影响一个人对另一个人的4种科学方法:

  1. 感染。 在这些情况下,一个人不自觉地,不自觉地处于某种精神状态。 也就是说,在这种情况下,伴侣将某些想法直接感染另一个人,而这些想法会填满其他一切。

  2. 建议。 暗示是指一个人对另一人的有目的和不合理的影响。 很多时候,您可以在商店中找到类似的沟通方式-一些卖家可以从字面上坚持下去,并强迫他们购买某些商品。

  3. 定罪。 该方法首先基于以下事实:通过使用论点和论点来对接收信息的人实现正面或负面的行动。 也就是说,一个人告诉另一人合理的信息,以便对话者得出必要的结论并采取某些行动。

  4. 模仿 与感染和暗示相比,模仿与这两种行为的不同之处不仅在于简单地接受对话者的特征,还在于其再现行为。 即,一个人试图像他的对话者那样行为和说话。 实际的好处-在交流过程中对对话者的说服和解放。

知道了所有这些技巧,一个人在交流过程中,如果不操纵对话者,至少可以找到一种与他共同的语言,而不管话题如何。

重要的一点:无论采用哪种通信方式,其主要目的都是以必要的方式传达重要的信息数据,以使其他人(对话者)意识到对话中正在讨论的内容。 但是,使用某些语音转折和非语言交流的内容不会保证该人已接受并理解该信息。

沟通的基本要素

沟通过程中有四个重要环节:

  • 接收者-聆听和感知所接收信息的人;

  • 通信流-信息传递的手段,方法和方法

  • 信息-传达给对话者的信息;

  • 发件人-将必要的信息发送给另一个人(收件人)的人。

由此得出结论,交流和交流过程的定义说明了它们的互补性。