如何学习与人成功沟通

如何学习与人成功沟通
如何学习与人成功沟通
Anonim

如何影响他人,在争执或讨论中胜诉,获得支持,对请求做出积极回应,或仅仅引起同情?

成功的沟通技巧将有助于建立职业,协调个人生活并找到与任何人交往的方法。 遵循一些规则,成为一名有趣的会话主义者。

我们的生活与沟通紧密相连。 我们每天都与同事,朋友,合作伙伴,各种服务和组织的代表联系,互动和解决问题。 知道并运用一些简单的方法将帮助您获得想要的东西,而不会对他人造成伤害,但对您有利。

1.名字的魔音。 尽可能经常地在对话中通过姓名与对话者联系。 专有名称会神奇地影响一个人,将其指定为一个人。 当一个人听到他的名字时,他在这个世界上就会感到重要,必要和重要。 很高兴听到您的名字,它的声音唤起了潜意识中的积极情绪。 人与人之间建立了机密联系,对话者决心了解彼此的需求并找到互惠互利的解决方案。

2.获得帮助。 寻求帮助。 可能是任何东西。 最主要的是,一个人为您做得很好,有用。 设置计算机程序,下载有趣的电影,翻译外国文字时遇到的困难,获得正确或稀有的书籍。 当人们做某事时,他们会得到积极的冲动,并且有重新做一次的心情。

3.寻求不可能得到的东西。 要求更多,您将不会被拒绝。 例如,您提出了一个困难的要求。 “谢尔盖·彼得罗维奇(Sergey Petrovich),在接下来的两个月的演讲中代替我。” 谢尔盖·彼得罗维奇(Sergey Petrovich)很可能会因长期的不便而拒绝。 但是拒绝更换一个星期-不能。 拒绝之后,人们会感到不舒服和不舒服,并试图提供帮助,如果他们有真正的适当需要,就会与他们见面。

4.称赞。 一个重要的规则是真诚。 如果您可以找到值得称赞的功能或质量,请不要提出不符合要求的内容。 对话者很清楚自己的长处和短处,什么对他有好处,哪些没有。 找到您可以完全突出并真诚演唱的突出部分。 例如,一位英语老师的发音很好,而且您知道她在伦敦实习。 她也知道。 真实而美好。

5.保持平衡。 即使在您百分百确信自己是对的情况下,也要保持镇定,对话者提出​​的想法与事实完全相去甚远。 一直聆听对手的声音。 尝试理解和感受他的动机,争论和感觉。 过滤掉您分享的想法和观点,并用自己的话说。 您将拥有共鸣点和团结点,即所谓的锚点。 您可以从中推进的一般码头。 共同性团结并引起积极态度。 然后,您可以陈述自己的立场,对话者很有可能会听取您的意见。

6.穿过窥镜。 想象你是一面镜子。 尝试反映对话者的态度,声音的节奏和音调,说话的方式,手势,姿势,面部表情。 人们对模仿他们的人持积极态度。 但是请记住,一切都要适度。 模仿不应该被夸大和瞬间化。 对话者改变了立场? 请稍等,然后以相同的方式坐下。 通过复制他人,您承认他的权威和重要性。 这使他更加自信,提高了自尊心和情绪,对他人产生了积极的情绪。

7.非言语地支持对话者。 拒绝封闭和隔离的姿势-双臂交叉在胸前,脚到脚,脚踝交叉。

稍微向前倾斜而不占用对话者的个人空间。 所以你表现出兴趣。

谈话中轻轻点头。 这个手势建立了与对话伙伴的共识和团结。

使用反射式聆听。 用你自己的话说出对话者的想法。 意思是单一的,口头表达是个人的。 就像合作,您可以向一个人明确表示您支持他,分享思想和感情,同情他人。

对人们表现出真诚的兴趣,在开玩笑的时候微笑,提出问题,谢谢您的帮助。 这样,交流将不仅有效,而且愉快。 愉快地交流!