我们经常忘记，在世的人们与我们的任何活动都有某种联系。 绝对一切都取决于他们！ 没有与他们的沟通，就不可能有事业和舒适的生活。 如何在人间相处？ 为此，有一个“白金说明”，可以随身携带到必须与其他人交流的所有地方。
使用说明书
1个
大多数人会听见，但不知道该如何听，并且在得到建议时甚至真的很有价值，他们真的不喜欢它。 因此，交流的第一条规则：如果不被问到，切勿发表意见。 经常问：“您真的想知道我的看法吗？”
简介：如果没有被问到，请不要发表您的意见。
2
尝试逐步消除向人们提供建议的习惯。 一个人自然不会注意到自己的愚蠢，但是他很乐意要求您追究您的建议和失败
。
而且，辅导员充当指导者或导师，根据定义，他们了解得更多。 用机密代替建议，它不会引起对抗，并且会汇集在一起，因为机密仅与受信任的人共享。
摘要：避免给人们建议，因此对他们负责； 把小窍门变成秘密。
3
避免批评别人；他们不喜欢别人。 但是，如果您不能没有批评，那么请谨慎，私下和建设性地进行批评，以事实论证并确认您的立场。 最主要的是批评不是针对个人，而是针对行为或情况。 你不能说：“我不喜欢你的方式
。“正确：”我对这种情况不满意，我会这样做
。
”
简介：不要批评这个人，而是要批评他的行为和举止，但不要忘了提供一些回报。
4
永远，永远赞美这个人并积极地谈论他。 与强迫批评相反，赞扬必须针对对话者，并公开进行。 当然，如果您想让一个人成为您的朋友，最有效的赞美就是与第三方。 无论您对人的真实态度如何，都只能正面谈论他们。 这也减轻了您的压力。
简介：赞美别人并称赞自己，即使您对一个发誓的敌人讲得很好，而他发现了这一点，您的冲突也会呈现出全新而柔和的形式。
5
当您评估某人与自己有关的行为时，请不要将其指定为无所不知的专家。 实际上，他是谁向您发表评论？ 想象一下，马戏团里的一个孩子或一个小丑向你抱怨，你生气了吗？ 了解许多因素会影响人类行为也总是很有用的。 不是每个人都能应付影响自己行为的情况。
简介：不要将人视为无所不知的专家，不会原谅自己，也不会自费接受索赔。
注意一下
重建自己对他人的看法，您会惊讶地发现周围世界正在发生变化。
有用的建议
对自己说一句口头禅：“人们不合逻辑，他们软弱，没有义务满足我的期望，尽早我没有义务回答他们的行为和反应！”