人脑的设计方式使对时事的第一反应始终基于情感。 今天，人们相信，情绪智力有助于实现人生成功。 但是，不受控制的经历可能会造成很大的伤害。 如何发展情绪？
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形成自己的情绪的第一步是能够听到别人的声音。 每个人都很高兴有机会大声说出来。 但是，很少有对话者对讲话者感到同情。 通常情况下仅限于正式点头和标准短语。 聆听能力是指完全参与对话者讲话的能力，而不会被无关紧要的想法所干扰。 询问，移情，学习从与任何人的交流中受益，因为每个人都可以分享宝贵的经验。
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积极思考。 总体而言，个人对话尤其是情感的发展受内部对话的影响。 不可能追踪人脑中产生的所有思想并对其进行评估。 但是，请避免负面判断。 不要滥用诸如“我总是”，“我从不”之类的概括，以“这次”或“有时”替换它们。 用事实代替价值判断。 不要在意上用最后的话骂自己，而是说“我犯了一个错误”。
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学习肢体语言。 为此，值得别人注意。 人们经常用言语掩饰自己的情感。 在冷酷，刻薄的短语后面，可能会出现不安全感，在讨人喜欢的演讲之后-愤怒和怨恨。 交叉的手臂或腿是保密或僵硬的标志，反之亦然，自由，放松的姿势表明对话者有宾至如归的感觉。 同事用手捂住嘴吗？ 他可能在撒谎。 分析他人的手势，然后注意您的手势。 尝试使您的肢体语言与您的单词的情感情绪相匹配。
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保持控制！ 每个情绪状态都有其积极和消极的一面。 陷入愤怒后，一个人远离他人，不再批判性思考，但往往是消极的经历促使他开始活动，激发实现sp人的目的，学会以建设性的方式表达情绪将有助于一种简单的技巧。 将纸张分为两列。 首先要写出情感暗示该做什么，而在另一本书中则写出理性思考的建议。 查看此列表，可以轻松应对经验并做出决定。