如何克服冲突

如何克服冲突
如何克服冲突
Anonim

冲突是两方之间的争端,每一方都认为自己是对的。 缺乏妥协或无能为力-这是冲突的最常见原因。 有几种方法可以克服冲突。

使用说明书

1个

可以避免冲突,也就是说,如果事先知道您的争执将导致冲突,则应该停止。 不要听取对方反感的冒犯性言论。 突然停止争论,并开始在所有事情上与对手达成共识。 你做饭不好吗? 是的,绝对正确。 你不配得到这样的配偶吗? 是的,您通常很幸运地抓住了一颗钻石。 以一种友好的方式回应这些责备,而不要冒犯对方。 因此,冲突本身将平息,因为没有人会“煽动”冲突。

2

在冲突中,不要试图专注于对手的弱点。 不要仅仅因为它与您的观点不同而忽略相反的观点。 冷静地倾听别人的观点,不要打扰。 因此,您有机会与您的对话者交谈,也许您将自己学到有价值的信息。 还请您的对手以事实证实他的话。 这样的对话将是客观的。 还建议他具体制定由于冲突而希望获得的结果。 在回答他的问题之前向对话者重复他的话并不是多余的。 要明智,如果您觉得对手是对的,那就向他道歉。 也许他只是期望您这样做。

3

谨慎地将您的主张写在纸上。 在情绪和激情的刺激下,大声说出的单词可能会有所不同。 在纸上,一切都清晰易懂。 总结您因争议而达成的最终协议也是最方便的。 将注释放在醒目的位置,如果有冲突的一方之一不遵守任何条款,则可以清楚地证明这一点。