有时，对于某些人而言，沟通非常困难：他们很难与对话者相处，理解他并捍卫他们的观点。 如何纠正这种情况？
首先，微笑。 微笑使人的脸变得更加友好和开放，从而改变了它。 这使对话者平静了下来，他无疑将以极大的信心对待您。
其次，说话时不要使用苛刻的手势，因为这样的举动会吓跑一个人并使他与你对立。 出于同样的原因，您不能使用闭合姿势，例如，双臂交叉在胸前。
第三，即使您处于一个人的地位之上，也切勿使用祈使语气。 这样的讲话肯定会干扰接触，您的对话者会记得您是一个自大的人，无法与之建立任何和谐的关系，无论是友谊，爱情还是上司与下属的关系。
第四，尽量不要在演讲中使用寄生词。 它们阻止了对话者将注意力集中在对话主题上，这在逻辑上可以导致合理的刺激，并在将来引起冲突。
第五，开放。 放松并冷静地表达您的想法，就好像您认识一生一样。 忘掉所有复杂的事物。 即使出了问题，一个人会记住它的时间恰好是五分钟，然后他将不再对思考有兴趣。
第六，说话时要保持眼神交流。 这个手势经常告诉对话者您在这件事上胜任。
第七，如果您想与人建立联系，请确保您的脚袜始终注视着他。 这样的非语言手势告诉对话者，此刻您想要或者更准确地说，您需要与他对话。
因此，对语音和非语言手势的熟练使用将使您在与各种人的交流中取得成功。 而且，正如您所知，人的位置和信任是通向所有人的关键：提升工作水平，提高考试成绩和家庭幸福。