如何为艰难的谈话做准备?

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如何为艰难的谈话做准备?
如何为艰难的谈话做准备?
Anonim

有时,我们所有人都必须与任何人进行艰难的交谈。 这可能是与上司的冲突的解决,与亲人的关系的澄清,以及与亲人的关系。 如何为这样的对话做准备,以便尽可能建设性地进行对话?

是否可以提前确定艰难对话的结果

在拥有武术技巧的战士比赛中,有时会发生不寻常的情况。 经验丰富的勇士面对面,一段时间后,其中一位宣布他的失败。 但是,战斗本身并未进行。 这场斗争的实质是,经验丰富的大师利用他们的直觉可以提前了解谁的潜力更大,谁会在斗争中获胜。 如果这是可以理解的,那么为什么要浪费精力,可以直接进行进一步的改进和培训。

复杂的对话在许多方面都类似于这种对决。 如果从侧面看与某人的艰难交谈,在许多情况下,您可以提前预测结果。 但是,如果我们自己是这次活动的参与者,那么通常我们不仅可能不了解结果,而且可能不了解即将进行的谈判的其他细微差别。 是否有可能像武术家那样学习运用自己的直觉?

有一种方法不仅可以预先预览复杂对话的最可能结果,还可以概述不同的策略,具体取决于哪种策略可以成为最具建设性的策略。

看看可能发生的情况

您将需要一些时间。 从侧面想象这种情况,就像您是外部观察员一样。 您可以想象自己和与您进行艰难交谈的人。 有时在这种情况下,心理学家会放两把椅子,并要求向他们介绍一个人。 调整这种情况,并从侧面观察自己和第二位对话者的时间。

在这个阶段,您可以更好地了解每个人对对话的期望,他们的行为方式以及使用的策略。 您可以回答这些问题。 写下这些答案也将有所帮助。

现在,继续观察谈判双方,看看交流情况本身。 想象一下这段对话是如何开始的,以便您可以说出来,以便您的对话者可以回答。

起初,这似乎是一种想象力的游戏。 但是,如果您适应这种情况,您的直觉将通过您的想象力提示对方,最有可能在其他方面对您的某些建议或意见做出真正的反应。

例如,您需要解决冲突。 从侧面观察自己和对话者,想象一下您正在提出某种建议并正在研究它。 问一个问题,但是他对此会如何反应。 您肯定会得到回应,甚至在您的想象中看到其预期的反应。 他同意吗? 他有反对意见吗?

我们的直觉发挥了作用。 我们能感觉到事件将如何发展吗? 在这里重要的是要远离自己的希望,恐惧和忧虑,而要公正地倾听自己的声音。

有时我们可能看不到答案。 然后你需要问,如果我知道他会如何反应,那会是什么样?

通过一些培训,您可以学会观察自己的直觉,从而可以轻松地预测复杂对话的过程,甚至可以跟踪哪些提议将被接受而哪些不被接受。